《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南（2021年3月修订版）》的通知
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电旅游局：
《旅游景区恢复营业疫情防控措施指南（2020年9月修订版）》印发以来，各地积极推动旅游景区有序恢复营业，旅游景区恢复运营取得积极成效。风景名胜区开放管理。 当前，疫情防控取得重大战略成果。 为更好统筹疫情防控和经济社会发展，我公司对指南的部分内容进行了调整。
现将《旅游景区重新开放疫情防控措施指南（2021年3月修订）》印发给你们。 请结合实际落实。 各地要按照新版指引，指导旅游景区坚持常态防控、坚持科学防控、坚持精准防控。 若当地COVID-19疫情防控风险级别和应急响应级别发生调整，旅游景区防控策略和措施应按照当地党委、政府的要求，科学动态调整。 旅游景区接待游客上限由各省（区、市）党委、政府根据当地疫情防控情况确定，不存在“一刀切”政策。
特此通知。
资源开发部
2021 年 3 月 17 日
旅游景区恢复营业疫情防控措施指南
（2021 年 3 月修订）
为更好统筹疫情防控和经济社会发展，我们将继续努力防外输入、内防反弹，扎实做好“六稳”工作旅游景区开发现状，全面落实“六保”任务，为指导全国旅游景区继续落实疫情防控、稳步开展开放管理，制定本指南。
一、景区开放总体要求
（一）坚持常态化防控。 各地要坚决克服麻痹、侥幸、懈怠，狠抓旅游景区常态化疫情防控工作。 进一步完善疫情防控应急机制伴游，明确旅游景区主要负责人是景区疫情防控第一责任人。 要把防控责任落实到部门和个人，确保各项措施落实到位。
（二）坚持科学防控。 按照外部防输入、内部防反弹的要求，对旅游景区开放能力和接待能力进行综合评估。 若当地COVID-19疫情防控风险级别和应急响应级别发生调整，应按照当地党委、政府的要求，科学动态调整防控策略和措施。 旅游景区接待游客上限由各省（区、市）党委、政府根据当地疫情防控情况确定，不存在“一刀切”政策。
（三）坚持精准防控。 要聚焦重点领域和关键环节防控，补齐短板和漏洞。 继续积极宣传引导公众常态化疫情防控、预约出行、严格节约，强化公众疫情防控意识，养成文明旅游、预约出行、节约粮食的良好习惯。
2、加强景区从业人员健康监测管理
（四）开展员工健康监测和报告。 员工健康管理应按照当地要求进行。 要关心员工身心健康，及时救助和指导，发现异常情况及时报告。
（五）加强疫情防控培训。 加强对员工传染病防治知识、应急处置等事项的培训，确保员工上岗前具备必要的防控知识，提高员工应对异常情况的敏感性和能力。
（六）严格用人工作规范。 按照当地疫情防控要求做好个人防护，减少人群聚集。
3、开展景区公共卫生和现场防控
（七）加强清洁消毒。 景区内封闭建筑、公共场所、卫生设施、游乐设备、餐饮场所等要及时通风、清洁、消毒。 景区内洗手、喷洒等设施应保持正常运行。 做好景区垃圾分类处理工作。
（八）强化关键环节管理。 各景区要根据实际情况，结合区域功能和项目类型，加强重点场所和设施的精准防控。 对于易发生人员聚集的项目和场所《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南（2021年3月修订版）》的通知，要加强当地卫生管理和防控措施。
（九）确保安全。 为做好医疗服务，有条件的景区要准备必要的药品和防护物资，不具备条件的景区要与医疗机构建立联系。 为确保设备安全，要对景区交通、设施设备进行安全检查，确保符合恢复运营条件和安全管理要求。
四、加强旅游景区管理
（十）加强交通管理。 景区应当科学合理设定游客接待上限。 要严格执行门票预约制度，有效采用智能引导等手段科学分流游客，做好游客流量预控工作。
（十一）实行实名登记。 实行实名购票，做到可查询、可追踪。 鼓励景区积极运用大数据、智慧手段对游客信息进行动态监测。
（十二）加强旅游保护。 鼓励景区采用网络售票、二维码验票等方式，有效减少人员接触。 结合实际，采取体温监测等措施，对游客进行健康排查，发现异常情况及时报告。 在交通、售票、游览、休息、餐饮等场所保持人与人之间的距离。
（十三）防止人员聚集。 应安排游客间隔、间隔入园。 对景区出入口、重要游览点、狭窄通道等人员容易聚集的地方，要配置管理人员，加强游客秩序管理。 优化游览线路设置，避免瞬间拥堵。
（十四）优化旅游环境。 餐饮服务单位应加强回收餐具的清洗消毒或使用一次性无污染餐具，反对餐饮垃圾，减少各类废物的产生，优化旅游环境。
（十五）加强现场检查。 要抽调人员加强景区巡查，及时对不符合疫情防控要求的行为、不文明旅游等行为进行劝诫，切实维护景区游览秩序。
（十六）加强防控知识宣传。 通过官方网站、微信公众号、游客服务中心、招牌、广播、电子显示屏等平台及时发布景区恢复开放的管理办法和疫情防控知识，帮助游客了解景区恢复开放的要点。保护和引导游客增强保护意识和配合。 防控工作。
5、及时有效处理异常情况
（十七）加强沟通联动。 加强与当地卫生防疫、文化旅游等部门的联动，发现异常情况及时报告。
（十八）做好应对和处置准备。 景区发现疑似症状人员或病例的，要立即采取隔离措施，加强密切接触者追踪、疫点消毒，并按照当地党委、政府要求及时应对。
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